Nous sommes une équipe d'experts de la vente avec une expérience en management, coaching et formation. Nous utilisons une structure commune pour offrir une couverture et des moyens d’intervention globaux. Chaque membre de notre équipe peut répondre aux besoins des projets de nos clients et leur permettre de réaliser des économies d’échelle dans la mise en place de leurs projets globaux de transformation des forces de vente.
Biographie de Jean Giannelli
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Jean Giannelli PDF |
Depuis 2000, Jean Giannelli fournit des services d’optimisation des ventes à des entreprises ou des unités opérationnelles basées dans la région EMEA.
En tant que coach, il apporte une approche pragmatique dans l'amélioration de la performance de l'atout le plus précieux pour toute entreprise ou organisation – le capital humain.
Avec ses 30 ans d'expérience dans la vente, le management et la formation, il travaille avec les individus et les équipes en vue de les aider à surmonter les difficultés liées aux tâches répétitives et coûteuses dans leur effort vers la croissance et l'innovation.
Jean apporte une valeur ajoutée unique en allant au-delà de l'identification des problèmes et en aidant à créer et mettre en place des solutions durables ayant un retour sur investissement rapide.
Jean est un membre du « Top Sales Expert Team » ainsi que d’autres associations telles que :
• Change Consulting
• The Sales Association
• Strategic Account Management Association
• Sales/Marketing VP’s & Directors – Software & Technology
• Lean Six Sigma
• Turnaround Management Association
Domaines d’expertise:
1. Gestion du changement
2. Business Développement
3. Optimisation des processus de vente
4. Lean Selling (optimisation des coûts d’avant-vente)
5. Gestion de comptes et d’affaires en cours
6. Gestion de canaux de vente
7. Formation et coaching de vente
8. Restructuration d’organisation commerciale et relance d’activité
Jean a une licence en Sciences Economiques et un master en Informatique.
Biographie de Terry Barge
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Terry Barge PDF |
Terry Barge a commencé sa carrière chez Lloyds Bank en 1965, avant de rejoindre en 1973 la North West Securities, filiale finances de la banque d’Ecosse, où il a occupé un certain nombre de postes de vente et de management commercial. En 1978 il a rejoint Highland Leasing, un spécialiste du financement de l’activité agricole appartenant au groupe Barclays Bank. Chez Highland il a occupé différent rôles dans la vente, le marketing et le business développement. En tant que Southern Regional Manager, il a eu un rôle de liaison de business développement entre la banque Barclays et Highland et en tant que directeur général de Massey-Ferguson Leasing la gestion d’une joint-venture entre Highland et Massey-Ferguson.
En 1987, il rejoint la direction du développement et de conseil en formation de Rhema Consultants, spécialisés dans le domaine des compétences et des processus de gestion de la performance, principalement avec des institutions financières de la City. Parmi leurs principaux clients on comptait Hambros Bank, Samuel Hill, Kleinwort Benson et Morgan Stanley. Leur liste de clients comportait également des organismes non-bancaires tels que Smith Kline Beecham et l'Oxford University Press.
Entre 1990 et 1996, il a travaillé pour Blessing/White, une société américaine de conseil en développement et gestion de carrière professionnelle en tant que Client Consultant. Parmi ses clients on trouve des grandes entreprises comme le Storehouse Group, le Zurich Financial Services, BP Amoco, GlaxoSmith Kline, Mars, Courtaulds, Motorola, Eli Lilly et American Express.
Depuis 1996, il a travaillé comme consultant indépendant pour plusieurs entreprises dont Blessing/White, Siebel Global Services (maintenant une division d’Oracle), Research Partners Limited et Silent Edge Limited. A travers sa structure de conseil, Professional Development Systems, il fournit des services de conseil commercial personnalisés et assure la formation des équipes de vente sur un large éventail de programmes de vente stratégique et de développement des compétences.
Il est intervenu dans plus de 40 pays sur cinq continents sur un large éventail de secteurs d’activité et avec des clients internationaux aussi divers que Schlumberger, Cisco Systems, Federal Express, Fujitsu-Siemens, Reuters, Nortel, Microsoft, Hewlett Packard, BT, Sun Microsystems, Cable and Wireless, Dell, Vodafone, KPMG et Skandia.
Profil de Lutz Jansen
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Lutz Jansen PDF |
Master en gestion d'entreprise et en ingénierie.
Passionné pour l'excellence du service et un réalignement des ventes dans les entreprises. Depuis 2001, il travaille comme consultant indépendant en management et est membre de l'Association allemande des Conseillers, EDR / ICMCI. Membre de l'Association professionnelle de la gestion du changement (Fachverband Changemanagement) de l'EDR.
Domaines d'expertise:
- Service management et orientation client
- Mise en place et développement organisationnel des équipes de vente
- Aider les entreprises à internaliser et utiliser avec succès les principes de la gestion du changement
Résumé des références:
- Conseiller en gestion du changement organisationnel dans le secteur de la santé, amenant une société vers une culture axée « service » et une attitude plus commerciale.
- Directeur de programme pour un changement organisationnel pour passer d'une culture service et production vers une culture orientée vers la vente et le développement de la relation client pour le contact client par téléphone.
- Responsable du changement, formateur et coach pour la vente de solutions et la vente consultative en vue de cibler les comptes utilisant diverses techniques et terminologies dans les principaux secteurs d’activité, y compris le secteur public.
- Des projets de transformation variés, utilisant des approches basées sur les bonnes pratiques ITIL pour créer une culture orientée services pour éviter ou alimenter une décision d’externalisation et soutenir un changement durable dans son activité commerciale.'
- Création et mise en œuvre de pratiques de gestion du changement dans une entreprise pour transformer la culture et aller vers une «entreprise d’apprentissage».
- Définir un processus global de planification basé sur des scénarii et une structure pour mieux préparer l'entreprise à des changements futurs (sur la base BSC ou Hoshin-Kanri-Approach).
- Consultant sur différents projets d'externalisation - soit en phase de transition, surveillance, voire même d'annulation.
- Préparation et exécution d'un exercice de double diligence pour la sélection de fournisseurs pour un programme complet d'externalisation où deux options de modèles de business
- étaient évaluées (secteur des services financiers).
- La modération et la mise en œuvre des frontières organisationnelles dans une organisation d’entreprise.
- Mise en œuvre d’une structure de gestion conçue pour contrôler le traitement externe des commandes.
- Préparation et exécution de l'analyse et l'évaluation des entreprises de fournisseurs potentiels.
- Support dans l'analyse et l'évaluation du coaching et la gestion du changement pour aller vers une approche de ventes de solutions pour une entreprise commerciale de la zone EMEA (300 salariés).
- Organisation d'un programme office international (environ 200 employés) de mise en œuvre d'un projet à grande échelle pour fusionner deux structures fournissant des services concurrents dans la région EMEA et ayant un impact sur plus de 20.000 employés et concernant 8 langues étrangères différentes.
- Gestion de projet pour l'introduction d'un nouvel environnement informatique conçu pour fournir une nouvelle structure de données consolidée pour les activités métier des deux entreprises ayant fusionné (SAP Basis Plus Promotions SM) avec env. 80 employés
- Introduction d'un nouvel environnement de travail et de la désaffectation de l'ancien environnement.
- Objectif atteint en ce qui concerne à la fois l'échéancier et le budget - client satisfait
- Introduction sur le marché de services de gestion d’application (taille des ventes et des services d'exploitation cible/300 millions d'euros) en conformité avec ITIL/ITSM.